京东商城2022网上购物那么你们在购买商品的时候,难免会有退款退货等情况的出现,所有我们在售后方面做的还是比较的强大的,所有你们想做些什么,都能够让用户们感觉到以外,有想法的,赶紧来和小编一起下载吧。
第一步:进入京东商城小程序,选择右下角“我的”,看到个人登录页面。此时点击下图上半部分蓝圈中的“全部订单”。
第二步:在全部订单页面,如下图示意。点击“蓝框”可以看到该笔订单的物流信息,点击“红框”就是订单详情。
第三步:老的程序版本,在物流页面也可以查看订单详情,如下图蓝框中所示。
第四步:在订单详情页面,点击左下角的“申请退款”,这就是取消订单的方法。
意:由于我们是假设“下单后,未收到货,想取消订单”,因此就不存在退货问题;如果是已经收到货,就需要先“确认收货”;再次进入订单详情页面,申请“退换/售后”,